讓企業專注於高價值核心任務，我們是您的最佳後勤人員

方案介紹

協助企業解決無暇關注版本異動或投注人力的問題，適合重視資訊安全且有離線安裝需求之企業推出的訂閱制服務

服務項目 社群 基礎 標準 高級
離線安裝鏡像 O O O O
安裝教學文件 O O O O
叢集升級路線規劃 X O O O
工單支援 X O O O
資安 CVE 通知 X O O O
交互式 CLI (2024 Q2) X X O O
Kubernetes 版本升級 - 影響評估 X X O O
CVE - 影響評估 X X O O
Kubernetes 版本升級 - 解決方案規劃 X X X O
CVE - 解決方案規劃 X X X O
客製分支版本維護 X X X O

發佈週期

方案 固定發佈週期 CVE 緊急發佈 支援 Linux 發行版 描述
Community 12 月 X Ubuntu/Debian 最新 3 個 Kubernetes 版本
Basic 6/12 月 O Ubuntu/Debian/CentOS 最新 3 個 Kubernetes 版本
Standard 3/6/9/12 月 O Ubuntu/Debian/CentOS/RHEL 最新 5 個 Kubernetes 版本
Premium 隨需 O Ubuntu/Debian/CentOS/RHEL/Other 可指定任意版本

工單支援

方案 次數 (年) 反應時間
Community 0 -
Basic 3 1 工作天內回覆
Standard 10 工作天內 4 小時回覆
Premium 20 工作天內 2 小時回覆

額外服務項目

  • 代客叢集安裝、調試
  • 代客軟體安裝
    • 如為商用軟體，需自行準備原廠授權與安裝腳本。如無腳本需額外洽詢
  • 代客叢集維運 - 5x8、7x24
  • 顧問諮詢服務
  • 客戶技術管理 (TAM)

我們支援的版本

kubespray 版本 預設 K8s 版本 最低支援 K8S 版本
2.24.x 1.28.x 1.26.0
2.23.x 1.27.x 1.25.0
2.22.x 1.26.x 1.24.0

如希望支援版本未列在其中，您將需要訂閱 Premium 方案以獲得客製化服務
如有相關需求，請來信洽詢 sales@srcmesh.com

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